Mesafeli satış sözleşmesi
Aşağıdaki metin ÖRNEKTİR. Her siparişte ön bilgilendirme formu ve bu sözleşme siparişin kendi bilgileriyle (alıcı, ürünler, tutarlar) doldurulur, ödeme adımında onayınıza sunulur ve sipariş sonrası e-postayla iletilir.
Ön bilgilendirme — 1. Satıcı
Unvan: (tanımlanmamış — demo mağaza)
MERSİS no: (tanımlanmamış — demo mağaza)
Adres: (tanımlanmamış — demo mağaza)
Telefon: (tanımlanmamış — demo mağaza)
E-posta: (tanımlanmamış — demo mağaza)
Ön bilgilendirme — 2. Ürünler ve toplam bedel
[Siparişteki ürünler, adetleri, tüm vergiler dahil fiyatları, kargo ücreti ve toplam bedel.]
Ön bilgilendirme — 3. Ödeme ve teslimat
Ödeme: Havale / EFT. Ödeme sipariş tarihinden itibaren 48 saat içinde yapılmazsa sipariş iptal edilir.
Teslimat: alıcının bildirdiği adrese, en geç 30 gün içinde.
Ön bilgilendirme — 4. Cayma hakkı
Alıcı, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma bildirimi satıcıya yazılı olarak ya da e-posta ile yapılır. Cayma bildiriminin satıcıya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödenen bedel iade edilir.
İade taşıyıcısı: (tanımlanmamış — demo mağaza). Satıcının belirttiği taşıyıcı ile yapılan iadelerde gönderim masrafı alıcıdan istenmez.
Ön bilgilendirme — 5. Şikâyet ve uyuşmazlık
Şikâyet ve itirazlar, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesine yapılır. Tüketici mahkemesinde dava açılmadan önce, kanunda belirtilen hâllerde arabulucuya başvurulması dava şartıdır.
Madde 1 — Taraflar
SATICI Unvan: (tanımlanmamış — demo mağaza)
SATICI MERSİS no: (tanımlanmamış — demo mağaza)
SATICI Adres: (tanımlanmamış — demo mağaza)
SATICI Telefon: (tanımlanmamış — demo mağaza)
SATICI E-posta: (tanımlanmamış — demo mağaza)
ALICI: [Alıcının adı soyadı] · [e-posta] · [telefon]
Teslimat adresi: [teslimat adresi]
Madde 2 — Konu
Bu sözleşmenin konusu, alıcının satıcıya ait internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimidir. Taraflar 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.
Sipariş tarihi: [sipariş tarihi]
Madde 3 — Ürünler ve bedel
[Siparişteki ürünler, adetleri, tüm vergiler dahil fiyatları, kargo ücreti ve toplam bedel.]
Madde 4 — Ödeme ve teslimat
Ödeme: Havale / EFT. Ödeme sipariş tarihinden itibaren 48 saat içinde yapılmazsa sipariş iptal edilir.
Ürün, sipariş onayından itibaren en geç 30 gün içinde alıcıya teslim edilir.
Madde 5 — Cayma hakkı
Alıcı, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma bildirimi satıcıya yazılı olarak ya da e-posta ile yapılır. Cayma bildiriminin satıcıya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödenen bedel iade edilir.
İade taşıyıcısı: (tanımlanmamış — demo mağaza). Satıcının belirttiği taşıyıcı ile yapılan iadelerde gönderim masrafı alıcıdan istenmez.
Madde 6 — Uyuşmazlık
Şikâyet ve itirazlar, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesine yapılır. Tüketici mahkemesinde dava açılmadan önce, kanunda belirtilen hâllerde arabulucuya başvurulması dava şartıdır.
Madde 7 — Yürürlük
Alıcı, siparişi onaylamakla bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Metin sürümü: 1.